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东方爱婴早教停业被诉 市监表示如违法定查处

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来源: 作者: 2019-10-11 15:42:13

 >  东方爱婴早教停业被诉 市监表示如违法定查处 2012-11-19 12:10:00  

东方爱婴早教停业被诉 市监表示如违法定查处

继续关注“东方爱婴早教中心”消费者的维权进展。从14号开始,购买了“东方爱婴早教中心”课时的消费者兵分几路,分别向相关政府部门投诉。通过我们的报道,也引起了市监部门的关注。

今年年初到10月,共有近600位消费者在“东方爱婴早教中心”为孩子购买了早教课时,并预缴了全部费用。然而,到10月份的时候,东方爱婴早教中心却突然关门停业,导致消费者的课时被迫中断。当消费者提出退还学费的要求时,却遭到早教中心负责人时女士的拒绝,为此,消费者展开了维权行动。

消费者称,不论结局如何,他们都会维权到底。由消费者自发组织的维权代表小组,也分别向公安、法院、消委会、市场监管局、香蜜湖街办等多部门递交维权材料,表达诉求。目前,深圳市消委会已经接到投诉,正在收集消费者提供的证据,同时也在积极联合相关部门,为消费者协调纠纷。

14号上午,消费者代表谭女士,来到“深圳市市场监督管理局香蜜湖所”反映情况。香蜜湖所表示,他们也在关注辖区内的这起维权纠纷。初步调查显示,该早教中心注册名为“深圳市东方爱婴咨询有限公司”,经营范围有“婴幼儿早期教育及妇女生育健康咨询、婴幼儿智力的技术开发、信息咨询”三项内容,对于是否存在违规经营等情况,香蜜湖市场监管所将继续进行调查。

消费者透露,最近他们会陆续向相关部门投递申诉材料。而对于消费者人肉搜索,公布“东方爱婴早教中心”负责人时女士个人信息的情况,律师提醒,消费者维权需要保持理性。

从以往的案例来看,消费者个体维权,面临着成本高、收效小的风险,所以,不少消费者都以放弃告终。而这一次消费者集体维权,结果如何,我们也将继续关注最新进展,希望从这个事件开始,对早教行业进行规范。

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