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联想正式回应关于部分批次主板质量问题

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来源: 作者: 2019-03-05 20:00:37

近日,关于联想部分批次主板存在质量缺陷消息在各个论坛广泛传播,主要内容是“揭秘联想部分批次产品因946GZ主板故障而产生的产品质量问题”。

今日,IT168收到关于此次事件正式声明,联想集团声明中谴责这种匿名者不负行为,并且承诺将为相关客户免费更换主板声明。

对于此事联想正式澄清如下:

联想于去年发现个别批次采用946GZ主板的商用台式电脑故障问题比较集中,本着对客户负责的态度,我们主动对采购相关批次产品的客户进行了联系和沟通,并提供免费更换主板服务。同时,经过与部件供应厂商联合进行认真测试和故障研究,确认此问题是由个别批次的电容问题所引起的,对于电子产品电容故障属于常见故障,

联想正式回应关于部分批次主板质量问题

且不会对客户带来任何安全隐患和数据丢失风险。

关于此事的问询,客户也可以直接联系联想的售后服务部门,:。

联想是一家负的企业,不会回避任何产品问题,我们会继续秉承为客户创造价值的使命,提供业界最优秀、最具创造性的产品。

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